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食堂食材供應(yīng)商如何考核,相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的?
發(fā)布日期:2022-03-08
沒有規(guī)矩就不成方圓,在食堂食材配送項目之中,少不了客戶對供應(yīng)商的考核。考核的目的一方面是為了規(guī)范送菜公司的服務(wù),另一方面也是為了淘汰掉服務(wù)不到位的食堂配送公司。

一般的考核,主要是在大公司的食堂配送業(yè)務(wù)中,初期合作時會有幾家配送公司集中配送,期間進行考核,考核不通過的食堂食材供應(yīng)商將會淘汰,剩下的供應(yīng)商將簽訂配送合同。那么,供應(yīng)商如何考核,相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的呢?
1.食材考核
對供應(yīng)商每天配送的食材進行檢查,包括產(chǎn)品日期,包裝、新鮮度、數(shù)量、重量等進行核對。其次就是食材的穩(wěn)定供應(yīng),能夠滿足食堂的各類蔬菜,肉類、水果和調(diào)料等供應(yīng)。如果供應(yīng)商頻繁缺貨,影響到正常的開餐時間,則做相應(yīng)的減分,但不可抗拒所導(dǎo)致的情況除外。
2.服務(wù)考核
主要考核的是相關(guān)的流程標(biāo)準(zhǔn)化,配送過程是否衛(wèi)生安全;送餐能夠準(zhǔn)時送達,對于嚴重遲到,影響開餐的將做相應(yīng)的減分。其次就是應(yīng)急方案,如臨時加單,客戶下單出錯,售后服務(wù),客服回復(fù)速度等情況也進行一個評價。食堂食材供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度不佳,衛(wèi)生糟糕,售后服務(wù)不到位的則進行扣分。
3.價格考核
食堂食材供應(yīng)商價格是否虛高,報價是否及時與合理;貨款結(jié)算金額是否正確,開票是否及時等也是十分重要的。這一方面主要是要求食堂負責(zé)人對相關(guān)的食材價格,財務(wù)等有一定的了解,或者是部門合作等。這樣才能夠進行較為專業(yè)的評價
以上就是關(guān)于食堂食材供應(yīng)商大致的考核內(nèi)容,實際的會更加詳細,各部分都有紙質(zhì)文本做明確的規(guī)定。